Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB)
1.Geschäftsbedingungen
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Diese allgemeine Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Patienten/ Patientinnen und der Privatpraxis für Physiotherapie Physio Wela.
Patient ist jede Person, die Behandlungen physiotherapeutische Leistungen oder Wellness-Anwendungen der Praxis bucht oder in Anspruch nimmt. Patient sind Käufer von Gutscheinen. Mit der Buchung dieser Dienstleistungen erkennt der Patient die Allgemeine Geschäftsbedingungen an.
Abweichende ABG's des Patienten haben keine Gültigkeit. Es sei denn, die Praxis stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Praxis Physio Wela behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ergänzen. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
Vor Inanspruchnahme der Leistungen ist vom Patienten ein Anmeldeformular mit Hinweis auf meiner allgemeiner Geschäftsbedingungen zu unterzeichnen.
2. Terminvereinbarung und Terminabsage
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Alle vereinbarten Termine sind verbindlich wahrzunehmen. Sollten Sie ein Termin aus wichtigem Grund nicht wahrgenommen werden können, so ist dies mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin persönlich, telefonisch oder per Mail abzusagen.
Bei späteren oder nicht Wahrgenommenen Termin kann die Praxis Kosten für den nicht wahrgenommen Termin privat in Höhe von 25€ in Rechnung stellen.
Ich weise Sie ausdrücklich darauf hin, dass private Krankenkassen Ausfallhonorare nicht übernehmen.
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3. Verspätungen
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Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Behandlungszeit.
Sollten Sie sich verspäten verkürzt sich Ihre Behandlungszeit entsprechend.
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4. Rücktrittsrecht Patient/ Patientinnen
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Ist der Patient oder die Patientin mit den im Rahmen der Behandlung erbrachten Leistung der Privatpraxis für Physiotherapie Physio Wela nicht einverstanden sein sollte, besteht das Recht vom Behandlungsvertrag zurückzutreten. Bereits durchgeführte Behandlungstermine werden vollständig berechnet. Die Kündigung ist schriftlich einzureichen und muss spätestens 48 Stunden vor dem nächsten vereinbarten Termin bei der Praxis eingehen.
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5. Rücktrittsrecht Praxis
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Die Privatpraxis für Physiotherapie Physio Wela behält isch das recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, sofern der Patient oder die Patientin gegen die Bestimmungen der geltenden AGB's verstößt. Bereits erbrachte Leistungen sind unmittelbar nach Zugang der Rechnung vollständig zu vergüten.
Darüber hinaus werden Schäden, die aus einer Nichterfüllung des Vertrages durch den Patienten bzw. die Patientin resultieren gesondert berechnet.
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6.Leistungen und Haftung
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Die Behandlung wird in Übereinstimmung mit den anerkannten Regeln der Physiotherapie sowie unter Einhaltung der ärztlichen Verordnung durchgeführt.
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Der Leistungserbringer verpflichtet sich zur Einhaltung der vereinbarten Termine, vorbehaltlich zumutbarer zeitlicher Abweichungen. Die angegebenen Zeiten stellen Cica- Angaben dar und umfassen neben der Behandlungsdauer auch organisatorische und hygienische Maßnahmen einschließlich Nachruhezeiten.
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Eine Erfolgsgarantie hinsichtlich der Behandlung wird nicht übernommen, da der Behandlungserfolg vom individuellen Gesundheitszustand sowie von Mitwirkungspflicht der Patientin bzw. des Patienten abhängig ist.
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Die Praxis haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Schäden, die auf unvollständige oder falsche Angaben des Patienten bzw. der Patientin zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.
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Der Patient bzw. die Patientin hat vor Beginn der Behandlung sämtliche für die Behandlung relevanten gesundheitlichen Umständen, insbesondere Einschränkungen, Erkrankungen, Verletzungen, Allergien sowie die Einnahme von Medikamenten, der Praxis mitzuteilen.
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Die Privatpraxis für Physiotherapie Physio Wela haftet nicht für Schäden an Privateigentum von Vertragspartnern. Ausser der Schaden wurde mutwillig oder vorsätzlich herbeigeführt. Ebenfalls ist die Haftung durch Diebstahl oder ähnliches ausgeschlossen.
Die Haftung der Privatpraxis für Physiotherapie Physio Wela für Schäden wird ausgeschlossen, soweit diese auf einen Verstoß gegen die AGB oder schuldhaftes Verhalten, insbesondere Fahrlässigkeit der Patientin bzw des Patienten zurückzuführen sind.
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7. Gutscheine und Wellnessleistungen
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Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Wellnessleistungen, die nicht ärztlich verordnet sind, handelt es sich um Selbstzahlerleistungen, die nicht von der Krankenkasse erstattet werden kann.
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8. Bezahlungen
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Der Patient bzw die Patientin verpflichtet sich den Rechnungsbetrag ach Zugang der Rechnung unverzüglich und ohne Abzug auf das in der Rechnung benannte Konto zu überweisen.
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9. Vertragsbedingungen
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Es gelten die individuell zwischen der Privatpraxis für Physiotherapie Physio Wela und dem Vertragspartner geschlossenen Vereinbarungen. Vertragsänderungen und -ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform und sind von beiden Parteien zu unterzeichnen.
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10. Datenschutz
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Die Praxis erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Behandlungsdurchführung, Terminorganisation und Abrechnung gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur an Dritte (z. B. Krankenkassen, Abrechnungsstellen, behandelnde Ärzte), soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Der Patient bzw die Patientin hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der gesonderten Datenschutzerklärung der Praxis.
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11. Salvatorische Klausel
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Sollte eine Bestimmung dieser Vertragsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung möglichst nachkommt. Erfolgt innerhalb 14 Tagen kein Widerspruch gegen die AGB, gelten diese als akzeptiert und unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
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12. Schlussbestimmung
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Erklärungen und fachliche Auskünfte der Inhaberin sowie der zukünftige Mitarbeitenden der Privatpraxis für Physiotherapie Physio Wela erfolgen nach dem jeweils vorhandenen Kenntnisstand. Aufgrund bestehender unterschiedlicher Lehrmeinungen innerhalb der Physiotherapie kann keine Gewähr dafür übernommen werden, dass stets die aktuellste oder allgemein als maßgeblich anerkannte Auffassung bzw. Behandlungsmethode zugrunde gelegt.